Vattenfall: Neue Servicerufnummer zur Meldung von Stromausfällen
Der Hamburger Stromnetzbetreiber Vattenfall hat eine neue kostenfreie Servicerufnummer zur Meldung von Stromausfällen im Hamburger Stromnetz geschaltet.
Aus der bisherigen kostenpflichtigen 0180-Vorwahl (3,9 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent pro Minute aus den Mobilfunknetzen) der zentralen Störungsannahme für das Hamburger Stromnetz ist jetzt eine kostenfreie 0800-Vorwahl geworden. Die neue Servicerufnummer lautet: 0800-1439439.
Die neue kostenfreie Servicerufnummer zur Meldung von Stromausfällen ist ab sofort geschaltet. Unter der alten Rufnummer mit der 0180-Vorwahl wird vorübergehend eine Bandansage zu erreichen sein, die über die bestehende Rufnummernänderung informiert. Die Emailadresse zur Meldung von Störungen im Hamburger Stromnetz - stoerungen.hamburg@vattenfall.de - bleibt unverändert.
