TelDaFax: Verbraucherzentrale Niedersachsen schaltet zusätzliche Hotline

Da tausende niedersächsische TelDaFax-Kunden beunruhigt und betroffen sind von der Insolvenz der Firma Teldafax, schaltet die Verbraucherzentrale Niedersachsen ihre Energierechtshotline zusätzlich am heutigen Montag, den 20. Juni 2011, von 16:00 - 18:00 Uhr. 

Die Hotline erreicht man unter 09001 79 79 08 für 1,50 Euro pro Minute (gültig aus dem deutschen Festnetz, sekundengenaue Abrechnung; aus den Mobilfunknetzen gelten die Tarife der jeweiligen Anbieter).

Wie sich TelDaFax-Kunden momentan  am besten verhalten können, um den Schaden durch vorausbezahlte Abschläge möglichst gering zu halten, erfahren Sie hier. Auf jeden Fall gilt: Ob man nun kündigt oder nicht, auf jeden Fall sollte man zum Zeitpunkt der vom Netzbetreiber angekündigten Lieferunterbrechung den Zählerstand ablesen und die Daten dem Netzbetreiber, dem örtlichen Grundversorger und TelDaFax mitteilen.

Prinzipiell gilt zudem: Kunden des insolventen Energieversorgers TelDaFax werden früher oder später vom jeweiligen Grundversorger mit Strom und/oder Gas beliefert, was in der Regel höhere Preise bedeutet. Um weiterhin möglichst günstig Strom und Gas zu beziehen, sollten betroffene TelDaFax-Kunden einen Wechsel zu einem anderen Strom- und Gasanbieter prüfen, denn der Grundversorgungstarif gehört immer zu den teuersten auf dem Markt.

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